자주 묻는 질문
주문, 시안, 결제와 배송에 관한 자주 묻는 질문을 확인해 보세요.
주문·결제 질문 13개
주문·결제 질문 13개
무통장입금이나 가상계좌 결제 단계의 ‘결제 증빙’에서 ‘세금계산서 청구’ 또는 ‘세금계산서 영수’를 선택하고 사업자정보와 받을 이메일을 입력해 주세요. 발급 가능한 결제라면 주문 상세나 마이페이지의 ‘주문 서류’에서도 ‘결제 증빙 신청’으로 선택할 수 있습니다. 한 결제에는 현금영수증과 세금계산서 중 하나만 발급할 수 있습니다.
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상품의 옵션과 수량을 정한 뒤 장바구니에서 주문·결제로 이동해 배송지와 최종 금액을 확인하고, 화면에 표시되는 결제수단을 선택해 주세요. 시안이 필요한 상품은 시안을 먼저 확정해야 장바구니에서 주문할 수 있습니다. 주문 후 결제가 완료되지 않았다면 마이페이지 주문 상세에서 결제 상태와 가능한 다음 단계를 확인합니다. AI 채팅은 결제를 실행하거나 입금을 승인하지 않습니다.
상품 화면에서 수량과 옵션을 선택해 금액을 확인하고, 주문·결제 화면에서 배송비와 적용된 할인·포인트를 포함한 최종 결제 금액을 확인해 주세요. 수량·옵션·배송지 구성이 달라지면 금액도 다시 계산됩니다. 과거 주문의 가격이 새 주문에 그대로 적용되지는 않습니다.
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