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개인정보처리방침

최종 수정일 · 2026년 10월 14일

1. 개인정보 처리의 원칙

디자인아이디(이하 “회사”)는 커피프린트 서비스의 회원가입, 주문·제작·배송, 고객상담에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 필요한 최소한의 정보만 이용하며, 이 방침과 관계 법령에 따라 안전하게 관리합니다.

2. 수집하는 정보와 이용 목적

이용 단계처리하는 정보이용 목적
회원가입·회원 관리이름, 이메일, 휴대전화번호, 선택 입력한 기본 주소, 저장한 배송지(배송지 이름, 수령인 이름·연락처·주소), 비밀번호의 안전한 인증 정보, 가입일·최종 접속일본인 식별, 회원 관리, 로그인 및 보안, 탈퇴 완료 안내
간편 로그인회원이 선택한 카카오·네이버·구글 계정의 회원 식별값, 해당 서비스가 제공한 이메일과 확인 여부, 구글 계정의 이름·프로필 사진 주소, 연결일·최근 로그인일간편 로그인, 계정 연결과 본인 확인
사업자정보·기업·기관회원상호, 대표자명, 사업자등록번호(고유번호), 개업일, 업태·종목, 사업장 주소, 세금계산서 수신 이메일, 사업자등록증·고유번호증 파일, 회사 대표 로고세금계산서 발행, 사업자정보 입력 보조, 기업·기관회원 인증과 혜택 제공, 대표 로고의 시안 재사용
주문·결제주문자 정보, 상품·옵션·수량, 결제 상태와 거래 기록, 무통장입금 입금자명과 입금 확인 내역, 주문제작 상품의 청약철회 제한·구매 조건 동의와 시안 승인·제작 시작 동의 기록(동의 항목, 약관 버전, 동의 일시)주문 접수, 결제 확인, 취소·환불, 거래 서류 발행, 동의 사실 확인
결제 증빙 발급현금영수증 발급 번호(휴대폰 번호·현금영수증 카드번호 또는 사업자등록번호), 세금계산서 발행용 사업자정보현금영수증·세금계산서 발행과 취소
취소·환불 요청무통장입금·가상계좌로 결제한 주문을 취소 요청할 때 입력한 환불 계좌(은행, 계좌번호, 예금주)환불금 송금
시안 신청 작성작성 중인 시안 신청 내용, 선택한 상품·옵션임시 저장 및 작성 내용 복구
제작·배송수령인 이름·연락처·주소, 시안·업로드 파일, 우편 발송 수신자 목록인쇄·시안 확인, 배송 및 우편 발송 처리
모바일 카드 제작회사·단체명, 보내는 분 직함·이름, 받는 분 호칭, 인사말 등 카드 문구, 카드에 표시할 연락처(전화번호, 웹사이트, SNS, 카카오톡 채널), 로고·서명·사진 이미지카드 제작과 게시, 결과물 제공
모바일 카드 방명록작성자 이름, 메시지, 수정·삭제용 비밀번호(암호화 저장), 부정 작성 방지를 위해 접속 IP를 변환한 확인값방명록 게시·수정·삭제, 부정 작성 방지
고객상담문의 내용(AI 상담 대화 포함), 첨부파일, 상담 이력문의 응대, 분쟁 처리, 서비스 품질 확인
서비스 이용세션 쿠키, IP, 접속 일시·페이지, 내부 검색어, 외부 유입 경로, 캠페인 정보, 보안·오류 기록로그인 유지, 부정 이용 방지, 서비스 안정성 확보, 이용 흐름과 상품·콘텐츠 개선

결제수단의 카드번호·비밀번호 같은 민감한 결제 인증정보는 결제 서비스 사업자가 처리하며 회사가 직접 저장하지 않습니다.

3. 처리위탁과 외부 서비스 이용

회사는 서비스 제공에 필요한 경우에만 아래 사업자에게 필요한 범위의 정보를 전달하거나 처리를 맡깁니다. 법령상 근거 또는 별도 동의가 없는 한, 이 목적 밖으로 제공하지 않습니다.

수탁·이용 사업자업무전달될 수 있는 정보보유 기간
토스페이먼츠결제 승인·취소·환불, 현금영수증 발급주문 식별 정보, 결제 금액·상태, 주문자 이름·이메일·휴대전화번호, 현금영수증 발급 번호, 가상계좌 결제 환불 시 환불 계좌결제 처리 및 법정 보존 기간
볼타전자세금계산서 발행공급받는 자의 상호, 대표자명, 사업자등록번호, 사업장 주소, 업태·종목, 세금계산서 수신 이메일, 품목·금액세금계산서 발행 및 법정 보존 기간
굿스플로우 및 실제 배송사택배 접수·배송 조회수령인 이름, 연락처, 주소, 상품·수량배송 목적 달성 및 법정 보존 기간
NAVER Cloud Platform SENS인증·안내 문자, 알림톡 발송수신 휴대전화번호, 인증·주문·배송·탈퇴 완료 안내에 필요한 정보알림 기능 사용 시 발송 목적 달성까지

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 개인정보를 2항에 적은 이용 목적의 범위에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이 그 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 정보주체가 제3자 제공에 별도로 동의한 경우 또는 법령에 특별한 근거가 있어 제공이 요구되는 경우에는 해당 법령이 허용하는 범위에서 제공할 수 있습니다.

5. 보유 기간과 파기

기록보유 기간
회원 정보(저장 배송지, 사업자정보, 간편 로그인 연결 정보 포함)회원 탈퇴 또는 처리 목적 달성 시까지. 다만 법령상 보존 의무가 있는 경우 해당 기간까지
탈퇴 완료 안내용 휴대전화번호발송 접수 완료 시 삭제. 발송 실패·결과 확인이 필요한 경우 탈퇴 완료 후 최대 7일
작성 중인 시안 신청 내용마지막 저장 후 7일. 신청 완료 시 임시 입력 내용 삭제 후 제출된 신청 기록으로 보관하며, 회원 탈퇴 시 미제출 내용 삭제
계약·청약철회, 결제·재화 공급 기록(주문제작 관련 동의 기록, 현금영수증·세금계산서 발급 기록 포함)5년
소비자 불만·분쟁 처리 기록과 상담 이력3년
일반 고객상담 첨부파일문의 처리 후 1년. 삭제 요청 또는 거절된 파일은 더 짧은 기간 내 삭제
사업자정보 자동 입력용 원본분석·확인 후 즉시 삭제. 완료하지 않은 업로드도 생성 시점부터 최대 24시간
기업·기관회원 심사 서류인증 완료 시 삭제. 심사가 끝나지 않은 경우에도 신청일로부터 최대 7일
환불 계좌암호화하여 보관하고 취소 요청 처리가 끝나면 삭제. 이후에는 은행명과 일부를 가린 계좌번호·예금주만 요청 기록으로 보관
모바일 카드 이미지·결과물과 방명록카드 보관 기간(현재 시즌 종료 후 2년)이 끝나면 삭제. 방명록 글은 작성자 또는 카드를 만든 회원이 언제든 삭제할 수 있음
방명록 부정 작성 방지용 확인값작성 후 10분이 지나면 매일 진행하는 정리 작업에서 삭제
시안·제작 파일제작, 주문 확인 및 분쟁 처리에 필요한 기간. 법정 보존 대상 기록은 해당 기간까지
페이지 방문·검색·유입 기록수집일로부터 6개월

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요해지면 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 계속 보관해야 하는 기록은 다른 개인정보와 분리하여 보관하고 해당 목적 밖으로 이용하지 않습니다.

전자적 파일은 복구하거나 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

6. 이용자의 권리

  • 회원은 계정 관리에서 자신의 기본 정보와 배송지를 확인·수정할 수 있습니다.
  • 회원정보 수정 하단의 탈퇴 신청에서 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 처리 전에는 신청을 취소할 수 있으며, 진행 중인 거래를 확인한 뒤 탈퇴를 완료합니다.
  • 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 또는 동의 철회는 고객센터로 요청할 수 있습니다. 법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 분리하여 보관할 수 있습니다.
  • 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에는 법정대리인의 동의가 필요한 경우 관계 법령에 따릅니다.

7. 쿠키와 광고 성과 측정

회사는 로그인 상태 유지, 보안 확인, 오류 방지를 위해 필수 쿠키를 사용합니다. 브라우저에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인과 주문 같은 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

회사는 서비스 이용 흐름을 개선하기 위해 자체 방문 식별 쿠키를 사용합니다. 이 자체 방문 기록은 외부 광고사와 공유하지 않으며, 임의의 주소 쿼리 전체나 입력 폼 내용은 수집하지 않습니다.

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구분내용
수집하는 사업자네이버㈜
수집 항목네이버 광고 유입 여부를 확인하는 쿠키, 방문한 페이지와 직전 페이지 주소, 상품 조회·장바구니 담기·주문서 작성 시작·회원가입·시안 신청·견적서 요청·샘플 주문·주문 완료 여부, 이때의 상품 코드·상품명·수량·금액과 주문 완료 시 주문번호
수집 방법페이지를 열거나 위 행동을 마칠 때 브라우저에서 자동 전송
이용 목적네이버 광고로 방문한 이용자의 가입·주문 성과 측정과 광고 효율 분석
보유 기간네이버㈜의 개인정보 처리방침에 따름
거부 방법브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다.

8. 안전성 확보 조치

회사는 접근 권한을 필요한 인원으로 제한하고, 전송 구간 보호, 비밀번호 안전 처리, 비공개 파일 접근 제어, 접속·변경 기록 관리 등 합리적인 보호조치를 운영합니다.

9. 권익침해 구제방법

개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 · www.kopico.go.kr
  • 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
  • 대검찰청: (국번 없이) 1301 · www.spo.go.kr
  • 경찰청: (국번 없이) 182 · ecrm.police.go.kr

10. 문의와 변경 고지

개인정보 보호책임자: 정찬혁

개인정보 관련 문의, 열람·삭제 요청, 불만 접수는 커피프린트 고객센터로 연락해 주세요.

070-5227-0537 · coffeeprint@coffeeprint.co.kr

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