자주하는 질문
시안 작업은 시안 신청 후, 각 담당자에게 배정되며
일반적으로 영업일 24시간 이내에 시안 확인이 가능합니다.
시안 신청시 내용이 부정확 하거나, 필요한 자료가 첨부되지 않았을 경우
조금 더 지연될 수 있습니다.
담당자가 시안 작업 후 시안이미지를 커피프린트 홈페이지에 등록하며,
동시에 신청자의 휴대폰으로 문자 메세지가 발송 됩니다.
문자 메세지를 받으시고 커피프린트 홈페이지에서 확인 가능하며, 시안은 신청자만 볼 수 있습니다.
시안확정 후 결제 완료 이전이면, 고객센터로 연락을 해주세요.
결제 완료 이후라면, 이미 제작이 진행되고 있기에 수정 및 변경이 불가능합니다.
직접 디자인한 파일로 제작을 원하실 경우,고객센터로 문의를 해주세요.
문의를 하신 후, PDF / 고화질 JPG등의 작업 파일을 이메일(coffeeprint@coffeeprint.co.kr)로 보내주시면
파일을 확인하고 고객님께 연락을 드리겠습니다.
커피프린트 홈페이지에서 시안을 확인 하신 후,댓글로 수정되어야 할 내용을 남겨 주시면 됩니다.
누락된 이미지 혹은 추가로 삽입되어야 할 자료는 댓글창에서 파일 첨부를 해주세요.
요청하신 수정 내용을 담당자가 확인하고 시안 수정을 진행합니다.