자주 묻는 질문
주문, 시안, 결제와 배송에 관한 자주 묻는 질문을 확인해 보세요.
‘시안’ 검색 결과 23개
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AI는 상품·주문·시안·파일·배송·증빙 이용 방법을 안내하고, 로그인한 본인의 주문·시안 등 제공되는 현황을 조회하도록 도와줍니다. 일반적인 이용 방법은 비회원도 질문할 수 있습니다. AI가 주문 변경, 결제·환불 승인, 시안 확정, 파일 검사나 제작을 직접 수행하지는 않습니다. 담당자 확인이 필요하면 상담원 연결을 요청할 수 있습니다. 비밀번호·카드번호·주민등록번호는 입력하지 마세요.
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상품과 공개 FAQ, 일반 AI 이용 안내는 비회원도 확인할 수 있습니다. 주문·시안 신청·샘플 주문과 본인 내역 조회는 회원 로그인 후 진행합니다. AI에 일반적인 방법을 묻는 것과 개인 주문 상태를 조회하는 것은 다르며, 개인 주문·시안·배송 정보는 로그인한 본인 계정의 자료만 확인합니다.
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마이페이지 > 회원정보 수정 화면 맨 아래의 ‘회원 탈퇴’에서 신청할 수 있습니다. 먼저 진행 중인 주문과 시안이 있는지 확인해 주세요.
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