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자주 묻는 질문

주문, 시안, 결제와 배송에 관한 자주 묻는 질문을 확인해 보세요.

‘입금 확인’ 검색 결과 3개

‘입금 확인’ 검색 결과 3개

띄어 쓴 말로 찾은 질문을 가까운 순서로 보여드려요

선명한 원본 로고를 준비해 주세요. 업로드할 수 있는 파일 형식은 시안 신청 화면에서 확인할 수 있습니다. 미리보기로 내용을 확인한 뒤, 디자이너가 작업한 최종 시안은 마이페이지 > 시안 확인에서 검토해 주세요.

로그인 후 마이페이지의 주문 내역에서 해당 주문을 열고 ‘제작·배송 현황’을 확인해 주세요. 상품별 제작 상태와 택배·우편 등 수령 방법별 진행 상태가 표시됩니다. 시안 확정과 주문·결제는 서로 다른 단계이므로 주문이 없다면 먼저 시안 상세와 장바구니를 확인합니다. 등록되지 않은 출고일이나 도착일을 AI가 임의로 확정할 수는 없습니다.

시안 신청 후 마이페이지 > 시안 확인에서 첫 시안 예정일과 진행 상태를 확인할 수 있습니다. 시안이 등록되면 같은 화면에서 내용을 확인해 주세요.

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